淘宝运费理赔什么意思?

淘宝运费理赔是指买家因快递问题导致包裹延误、丢失或损坏时，可以向卖家申请退还运费。比如快递超时未送达、包裹破损无法使用，或者快递单号查不到物流信息，买家都能申请理赔。理赔金额一般是实际支付的运费，部分活动订单还能额外补偿。

理赔流程

买家需在订单详情页找到“申请售后”，选择“物流问题”并提交凭证，如快递截图或破损照片。卖家审核通过后，运费会原路退还。若卖家拒绝，买家可申请客服介入，由平台判定责任。整个过程一般需要3到7天，具体看物流情况和卖家响应速度。