京东退换货可以退两次吗?

京东退换货一般只能申请一次，特殊情况可联系客服协商。商品质量问题或发错货时，用户可申请换货或退货。若换货后仍有问题，需提供证据再次申请。京东部分商品支持7天无理由退货，但已使用或影响二次销售的不行。用户需保留包装和凭证，否则可能被拒。

退换货注意事项

京东退换货需在规定时间内操作，超过期限可能失效。用户需填写详细原因并上传照片或视频。若退货，商品需完好无损，否则可能被扣费。京东会审核申请，通过后安排快递取件。退款一般3-5天到账，具体看支付方式。用户可随时查询订单状态，避免遗漏。