酒店餐饮部与房务部之间的关系是什么?

酒店餐饮部和房务部紧密合作，共同提升客人体验。房务部负责客房服务，餐饮部提供送餐和餐饮支持。客人入住时，房务部会记录餐饮需求，餐饮部及时配送。两家部门共享客人信息，确保服务个性化。比如客人过敏信息，房务部会通知餐饮部调整菜单。大型会议时，房务部安排住宿，餐饮部提供茶歇和正餐，配合默契。

部门协作细节

餐饮部与房务部通过系统实时沟通。客人退房时，房务部会通知餐饮部清理送餐餐具。客人投诉时，两家部门联合处理，比如送餐延迟，房务部安抚客人，餐饮部加快制作。两家部门还会联合培训，提升服务效率。节假日时，餐饮部准备套餐，房务部向客人推荐，增加收入。两家部门目标一致：让客人满意。