三星手机换新机流程需要多久?

三星手机换新机流程一般需要3到7个工作日。用户先通过官方客服或门店检测手机问题，确认符合换新条件后提交申请。接着系统审核资料，审核通过后安排寄送新机。用户收到新机后激活旧机并寄回旧设备，整个过程全程可查进度。

换新注意事项

换新时需准备购机发票、手机原装配件和完整包装。检测环节会检查手机外观和功能，磕碰或进水可能影响换新资格。新机寄出后，用户需在7天内寄回旧设备，超时可能产生额外费用。换新期间可申请备用机，避免影响日常使用。