银行督导员是什么岗位级别?

银行督导员是基层管理岗位，负责监督柜员日常操作，确保业务合规。这个岗位级别介于普通员工和主管之间，通常由经验丰富的员工担任。督导员需要检查业务凭证、处理客户投诉，并向主管汇报工作。在银行职级体系中，督导员属于初级管理岗，薪资高于普通柜员但低于部门主管。

督导员的主要职责

督导员每天要处理大量业务审核，比如开户申请、转账凭证等。他们需要发现操作错误，比如客户签名遗漏或金额不符。遇到复杂问题时，督导员要联系风控部门协助解决。新员工入职时，督导员会进行基础培训，讲解业务流程和风险点。这个岗位要求细心负责，因为任何疏漏都可能引发客户投诉或监管处罚。