暂停客户渠道交易和被冻结的区别是什么?

暂停客户渠道交易是主动暂停部分功能，客户仍可使用其他渠道；被冻结则是完全限制所有交易权限，需解冻后才能恢复。

区别

暂停客户渠道交易：指暂时关闭某个交易渠道，比如暂停信用卡网上支付，但客户仍可使用线下刷卡或手机银行。暂停时间较短，一般几天到几周，客户可主动联系客服恢复。目的是维护系统安全或处理异常，不影响其他渠道使用。

被冻结：指所有交易功能完全锁死，客户无法进行任何资金操作，包括转账、消费、提现等。冻结时间较长，可能需要提供材料证明身份或解决纠纷才能解冻。通常因违规操作或风险事件触发，客户需按流程申请解冻。