高铁乘务员和铁路公安有什么区别?

高铁乘务员负责乘客服务，如检票、解答疑问、维持车厢秩序；铁路公安则维护列车治安，处理违法犯罪行为，保障行车安全。

区别

高铁乘务员：主要服务乘客，协助上下车、整理行李，确保旅途舒适。需熟悉车次信息，处理突发情况如乘客晕车或物品丢失，工作重点在服务体验。平均每节车厢配备2名乘务员，全程站立服务，全程微笑服务。

铁路公安：执法性质岗位，负责巡查车厢、制止打架斗殴，处理盗窃、危险品等违法行为。需掌握法律知识，佩戴执法记录仪，全程佩戴警用装备。每趟列车配备1-3名公安，全程监控车厢安全，全程保持警惕。