时间:01-18人气:30作者:注定沧桑
三包凭证和保修卡不是完全一样的。三包凭证是法律规定必须提供的服务凭证,包含退货、换货、维修的详细条款;保修卡则是商家自愿提供的额外保修承诺,内容更灵活。
区别
三包凭证:这是国家强制要求商家随产品提供的文件,明确了产品在出现质量问题时的退换修权利,有效期和范围有严格规定,比如家电类产品保修期至少1年。消费者可凭此凭证依法维权,商家不能拒绝履行义务。
保修卡:由企业自行设计发放,属于附加服务承诺,可能提供超出三包期限的保修,比如延长保修至3年。但商家有权调整条款,甚至停止服务,且部分保修卡需要激活才生效,消费者需自行登记。
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