销售营业员和导购员区别?

销售营业员主要负责商品销售和收银工作，而导购员更侧重于顾客引导和产品推荐。

区别

销售营业员：主要在收银台或固定岗位工作，负责结算商品、处理退换货和完成销售目标。他们需要熟悉收银系统，确保账目准确，同时应对顾客的支付问题。工作内容以交易为主，直接关系到店铺的日常运营效率。

导购员：在卖场内自由走动，主动接近顾客，了解需求并推荐合适商品。他们需要掌握产品知识，解答疑问，帮助顾客找到心仪的产品。导购员更注重提升顾客购物体验，通过专业服务促进成交，增加销售额。