默认好评和主动好评的区别?

默认好评是系统自动生成的评价，用户无需操作；主动好评是用户主动分享的体验，表达真实感受。

区别

默认好评：由平台自动触发，用户完成交易后系统自动发送，内容固定模板，如“交易成功，服务满意”。用户无需额外操作，评价内容统一，缺乏个性化细节。常见于电商平台，目的是快速收集基础反馈，数量庞大但深度不足。

主动好评：用户自发撰写，基于真实体验分享具体细节，如“物流快3天，客服耐心解答问题”。内容生动具体，包含个人感受和使用场景，能体现产品或服务的独特优势。这类评价更具说服力，常用于口碑传播，帮助其他消费者决策。