时间:01-20人气:24作者:雯却金刃
ATM和柜台都是银行服务点,但ATM是自助机器,柜台需要人工服务。ATM可以24小时使用,柜台只在银行营业时间开放。ATM处理简单业务,如取款和查询,柜台能处理复杂业务,如开户和贷款。ATM操作快,几分钟完成;柜台服务慢,可能需要排队等待。
区别
ATM:ATM是独立运行的机器,用户通过屏幕和键盘操作,无需银行职员帮助。它分布广泛,商场、街道都能找到,适合紧急小额取款。一次交易最多能取5000元,凭密码验证安全。机器不会休息,半夜也能取钱,但只能处理存取款、转账等基础业务,遇到问题无法解决。
柜台:柜台设在银行内部,有工作人员面对面服务。能办理挂失、理财、大额转账等复杂业务,单次转账可达50万元以上。工作人员能解答疑问,处理特殊需求,但必须在工作日9点到17点办理。高峰期要排队,取1万元现金可能需要20分钟,适合需要详细咨询的大额业务。
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