乘务长跟机长的区别?

乘务长负责客舱服务与乘客管理，确保飞行安全与舒适；机长负责飞机操控与飞行决策，保障航行安全与航线执行。

区别

乘务长：主要客舱事务，协调空乘团队，处理乘客需求，如餐饮、应急情况。管理客舱秩序，协助安全演示，报告飞行中的异常。直接面对乘客，解决投诉，确保服务标准。不参与飞行操作，专注地面与空中服务衔接。团队规模5-10人，职责侧重人际沟通与流程监督。

机长：驾驶舱核心，操控飞机起降与航线，应对天气变化。负责技术决策，如高度调整、航线修改。签署飞行文件，与塔台协调，处理机械故障。具备多年飞行经验，需通过严格考核。团队规模2-4人（副驾驶等），职责侧重技术操作与安全责任。