拒收和退货退款区别?

拒收是快递送达时当场拒绝签收，商品直接退回商家；退货退款是签收后，因商品问题主动联系商家退回并申请退款。

区别

拒收：发生在快递员送货环节，买家无需拆封即可拒收，运费由商家承担。适合商品未拆封或明确不符合需求的情况，流程简单快捷，通常1-3天完成退回。

退货退款：需买家签收并检查商品后发起，需联系客服、填写理由、寄回商品，运费可能由买家承担。适合已拆封但有质量问题的商品，流程较复杂，退回时间约3-7天，退款到账需额外1-5天。