酒店客房主管和领班有什么区别?

酒店客房主管负责全面管理客房部，包括人员调配、质量监督和客户投诉处理；领班则直接带领清洁团队，执行日常清洁任务并检查房间质量。主管职位更高，侧重管理；领班职位较低，侧重执行。

区别

酒店客房主管：主管负责整个客房部的运营，制定工作计划，培训员工，处理重大问题，确保服务标准。需要3-5年相关经验，薪资较高，工作内容偏向统筹和决策。

酒店领班：领班直接管理清洁团队，分配每日任务，检查房间清洁情况，向主管汇报工作。需要1-2年经验，薪资中等，工作内容具体且注重细节，如监督清洁流程和用品使用。