千牛和阿里旺旺有什么区别?

千牛是阿里巴巴商家版的工作台工具，主要用于店铺管理和客户沟通；阿里旺旺则是面向买卖双方的即时通讯软件，支持在线交易咨询。两者都由阿里巴巴开发，但功能定位不同。

区别

千牛：专为商家设计，集成订单处理、库存管理、数据分析等功能，帮助卖家高效运营店铺。界面简洁，操作流程自动化，适合批量处理业务。用户需实名认证，主要服务于企业或个体工商户，日均处理订单量可达数千笔。

阿里旺旺：买家和卖家均可使用，支持文字、语音、视频聊天，还能发送商品链接和优惠券。界面更社交化，支持多人群聊，方便促销活动。普通用户注册即可使用，日均聊天消息量超过1亿条。