天猫和京东两个平台有什么区别呢?

天猫和京东都是国内知名电商平台，但运营模式不同。天猫以品牌直营为主，商品种类丰富，适合追求多样化和品牌保障的消费者；京东则以自营物流为核心，配送速度快，售后服务更直接，适合注重购物体验的用户。两者在商品品类、物流速度和售后方式上各有优势。

区别

天猫：平台模式为主，商家入驻开店，商品覆盖服饰、美妆、家居等10多个大类。消费者选择多，价格竞争激烈，但物流依赖第三方快递，配送时间因地区而异。售后由商家负责，退换货流程需联系店铺客服。适合喜欢比价和挑选不同品牌的用户。

京东：自营模式占主导，自营商品由京东直接采购和发货，主打3C家电、生鲜等品类。物流体系覆盖全国90%以上区县，多数订单次日达。售后统一由京东客服处理，退换货便捷，支持上门取件。适合追求快速配送和标准化服务的用户。