邮政营业部和投递部有什么区别?

邮政营业部负责办理用户邮寄包裹、信件等业务，提供咨询和收费服务；投递部则负责将邮件准确送到收件人手中，处理最后一公里配送。

区别

邮政营业部：主要处理用户主动前来办理的业务，比如寄件、买邮票、咨询快递信息等。工作人员在柜台前服务，需要核对寄件人信息和支付费用。营业部是邮件的起点，用户在这里完成邮寄手续后，邮件才会进入分拣环节。全国有约3万个营业网点，覆盖城市和乡村。

投递部：专注于邮件的投送工作，每天处理大量包裹和信件。投递员骑电动车或步行，按地址将邮件送到家门口或单位。遇到收件人不在时，会联系驿站或代收点。投递部是邮件的终点，直接影响用户收件体验。全国投递员超过60万人，每天投递数亿件邮件。