值机员和地勤有什么区别?

值机员主要负责旅客的登机手续办理，包括换登机牌、托运行李和座位安排；地勤则涵盖更广泛的机场地面服务，如行李装卸、航班保障和旅客引导。

区别

值机员：值机员的工作集中在旅客出发前的手续办理，在值机柜台为旅客提供服务。他们负责核对证件、打印登机牌、托运行李，确保旅客顺利登机。值机员需要熟悉航班信息和航线知识，直接与旅客沟通，处理简单的问询和问题。

地勤：地勤的工作范围更广，涉及机场地面的多项支持服务。他们负责行李的装卸和分拣、飞机的清洁和补给、航班的起降协调，以及旅客在机场内的引导和协助。地勤人员需要具备较强的体力协作能力和应急处理技能，确保航班准时安全运行。