苏宁线下和线上的区别?

苏宁线下店提供实体购物体验，顾客可以亲自触摸商品，获得即时服务；线上平台则方便随时浏览和下单，支持快速配送。两者在购物方式和服务场景上各有侧重。

区别

苏宁线下店：实体门店让顾客能直接看到商品细节，比如电视的尺寸、冰箱的容量，店员还能现场演示使用方法。顾客可以立即购买带回家，不用等待快递。门店常设体验区，顾客可以试用小家电或智能家居产品，感受实际效果。此外，线下店还提供售后服务点，退换货更方便，适合喜欢面对面交流的消费者。

苏宁线上平台：手机或电脑上的商城商品种类更丰富，超过10万种商品可供选择，包括一些线下店缺货的型号。用户可以24小时下单，支持比价和查看用户评价，帮助决策。配送速度很快，部分城市当天就能送达。线上还有专属优惠活动，比如满减券或限时折扣，价格有时比线下更划算。适合喜欢在家购物、追求效率和多样性的用户。