申请换货和申请退款有什么区别?

时间:01-19人气:16作者:少女恶习

换货是要求更换同款商品或不同款商品,退款是直接退还已支付的金额。

区别

换货:用户对商品不满意,但希望得到另一个商品,比如颜色或尺寸不合适时申请更换。换货后,新商品会寄出,原商品需退回。整个过程可能需要3-5个工作日完成。

退款:用户直接取消交易,拿回已付的钱。适用于商品有质量问题或不想购买的情况。退款到账时间因支付方式不同,一般为1-7天。

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