苏宁线上和线下质量一样吗?

苏宁线上和线下商品质量基本一致，但存在细微差异。线上商品价格更透明，促销活动多；线下实体店可亲自体验商品，售后更直接。两者同属苏宁体系，质量标准统一，但物流和退换货流程略有不同。

区别

苏宁线上：商品展示以图片和文字为主，依赖详情页描述，用户无法触摸实物。价格常有折扣，适合比价购买。退换货需寄回，流程耗时3-5天。适合熟悉产品或追求便利的消费者。

苏宁线下：实体店提供实物体验，顾客可直接检查商品细节。价格固定，但常有门店专属优惠。退换货当场处理，效率高。适合注重实物感受或急需商品的顾客。