产品质保和保修有什么区别?

时间:01-20人气:18作者:醉丶青楼

产品质保是厂家对产品质量的承诺,保修则是针对故障的具体维修服务。质保范围更广,包含产品整体性能;保修只针对特定问题。质保期可能比保修期长,但两者常同时存在。

区别

产品质保:厂家对产品整体质量的保证,涵盖设计、材料等基础性能。质保期内若产品存在缺陷,厂家负责维修、更换或退款。质保不局限于故障,还包括性能不达标等情况。例如,手机质保可能包括屏幕色彩偏差这类非故障问题。

产品保修:针对产品特定部件或故障的维修服务。保修期内,厂家免费修复损坏零件,但人为损坏或自然老化不在范围内。保修需提供购买凭证,且仅限报修的单一问题。例如,电脑保修只针对硬盘损坏,不包括电池老化。

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