家电线下和线上有什么区别?

家电线下购买可以亲手触摸产品，现场体验功能，还能直接和店员交流细节；线上购买方便比价，送货到家，退换货流程简单，适合没时间出门的人。

区别

线下购买：消费者能实际看到家电的尺寸、颜色和做工，操作演示让功能更直观，还能当场提货不用等快递。店员能根据家庭情况推荐合适型号，但价格固定，选择可能受店铺库存限制。

线上购买：平台商品种类多，价格透明，容易找到促销活动，还能看其他买家的评价和视频。下单后送货上门，退换货只需联系客服，但无法提前试用，实物可能和图片有差距，安装服务需额外预约。