海底捞外卖和到店菜价一样吗怎么投诉?

海底捞外卖和到店菜价可能存在差异，因为外卖包含包装费、配送费等额外成本。若发现价格不合理，可通过海底捞官方APP、客服电话或线下门店投诉，要求核实价格明细并解释原因。

区别

海底捞外卖：价格包含菜品原价、包装费、配送费，部分套餐有优惠但整体成本较高。消费者需注意平台满减活动，实际支付金额可能高于到店。

海底捞到店：价格仅反映菜品本身，无额外费用，可通过菜单直接标价对比。若发现标价与实际收费不符，可当场要求店员核对并调整，避免后续纠纷。