时间:01-18人气:21作者:杀戮横行
退货退款是顾客把商品寄回后,商家确认无误再退钱;仅退款是顾客不用退货,直接收到退款。
区别
退货退款:需要把商品寄回商家,商家收到检查没问题后,才会把钱退给顾客。整个过程比较麻烦,要花时间和快递费,但能确保商品回到商家手中。适合商品完好、不影响二次销售的情况。
仅退款:顾客不用寄回商品,直接申请退款成功。操作简单快捷,适合商品有质量问题、描述不符或者破损的情况。但商家可能损失商品和成本,容易引发纠纷。
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