电保和直保保单如何区别?

电保保单是通过互联网平台购买的电子保险合同，直保保单则是保险公司直接销售的纸质或电子保单。两者在购买渠道、服务方式和理赔流程上存在明显差异。

区别

电保保单：主要依托线上渠道完成购买，消费者通过手机或电脑操作，流程便捷，几分钟内即可完成投保。保单以电子形式存储，支持随时下载查看。理赔时需在线提交材料，全程无纸化，适合年轻群体。但遇到复杂问题，客服响应速度可能较慢。

直保保单：通过保险公司线下网点或专属代理人办理，面对面沟通更详细，适合对条款不熟悉的消费者。保单可选择纸质版，实体感强。理赔时可直接联系代理人协助，服务更人性化，但办理时间较长，可能需要几天。传统客户更倾向这种方式。