移动营业厅和网上营业厅一样吗?

移动营业厅和网上营业厅不一样。一个需要去实体店办理业务，另一个可以直接在网上操作。

区别

移动营业厅：这是实体店，用户可以面对面和工作人员交流，办理业务时更直观，比如换手机卡、交话费或者咨询套餐。遇到复杂问题能当场解决，适合不熟悉手机操作的人。缺点是排队时间长，营业网点有限，出门要花时间。

网上营业厅：通过手机APP或网站就能办理业务，24小时都能操作，不用出门。适合年轻人，交话费、查流量、改套餐几分钟搞定。缺点是遇到问题只能在线客服沟通，解决速度慢，部分业务比如实名认证可能需要去营业厅。