工行基础星级与服务星级的区别?

工行基础星级反映客户账户活跃度和资产情况，服务星级则代表可享受的专属服务等级，两者共同决定客户权益。

区别

基础星级：依据客户近6个月日均资产、账户交易频率等数据计算，分为1至6星。星级越高，账户活跃度越高，资产规模越大，直接影响基础理财产品的申购门槛。例如，3星客户可购买部分低风险理财，而1星客户仅能选择存款类产品。

服务星级：基于客户综合贡献度（包括理财、保险、贷款等业务）评定，分为1至6星。星级越高，服务权益越丰富，如专属客户经理、优先办理业务、手续费减免等。5星客户可享受机场贵宾厅服务，而2星客户仅能获取基础咨询服务。