业务岗位1和业务岗位2有什么区别?

时间:01-18人气:22作者:暗夜骑士

业务岗位1主要负责客户开发和市场拓展,直接对接新客户,推动产品销售;业务岗位2侧重维护老客户关系,处理售后问题,确保客户满意度。两者目标不同,前者侧重增量,后者注重存量。

区别

业务岗位1:核心任务是开拓新市场,寻找潜在客户,完成销售指标。需要主动联系陌生客户,参加展会推广产品,谈判合作条款。工作节奏快,压力大,收入与直接业绩挂钩,适合喜欢挑战、擅长沟通的人。

业务岗位2:主要服务现有客户,解决使用产品中的问题,收集反馈优化服务。需要定期回访客户,处理投诉,协调内部资源满足需求。工作稳定,注重长期关系维护,收入包含底薪和客户留存提成,适合细心、有耐心的人。

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