交通银行电催和直催的区别?

交通银行电催和直催都是催收欠款的方式，但形式不同。电催通过电话联系客户，提醒还款；直催则由催收人员直接上门或面对面沟通。

区别

电催：主要依靠电话进行沟通，催收人员通过系统拨打电话，提醒客户尽快还款。这种方式效率较高，一天可以联系多个客户，适合处理金额较小或逾期时间较短的欠款。客户可以在家中或办公室接听电话，无需面对面接触。

直催：催收人员会直接上门拜访客户，或约见客户当面沟通。这种方式针对金额较大、逾期时间较长或多次失联的客户，通过面对面交流了解还款困难，协商解决方案。直催更注重人情味，能更直观地判断客户的还款意愿和能力。