工商银行新客户和潜力客户的区别?

工商银行新客户是首次办理业务的用户，潜力客户则是未来可能增加交易量的老客户。前者需要引导熟悉服务，后者重在提升忠诚度和消费额。

区别

新客户：指刚开户或首次使用银行服务的人。这类客户对产品不熟悉，需要简单介绍基础业务。银行会提供优惠活动吸引他们，比如开户送礼品。新客户数量多，但单笔交易金额小，需要时间培养信任。

潜力客户：指已使用银行服务一段时间，有消费能力但未充分利用资源的客户。这类客户可能有大额存款或贷款需求，银行会通过专属理财方案提升他们的交易额。潜力客户数量少，单笔交易金额大，是银行重点发展的对象。