时间:01-18人气:18作者:饮尽枯灯火
新东方市场专员主要负责市场推广、活动策划和品牌宣传,直接面向潜在客户群体;顾问则专注于课程咨询、学习规划和学生服务,直接对接客户需求,解决教育问题。两者工作重心不同,前者侧重“拉新”,后者侧重“转化”。
区别
市场专员:工作围绕品牌曝光和用户增长展开。比如设计宣传海报、策划线上活动、分析市场数据。需要创意和执行力,目标是吸引更多人关注新东方的课程。日常工作包括对接广告渠道、跟踪活动效果,每月要完成具体的推广指标。
顾问:核心是课程销售和学习方案设计。通过了解学生情况,推荐合适的课程,解答家长疑问。需要沟通能力和专业知识,目标是促成报名并提升客户满意度。日常工作包括回访学员、调整学习计划,每周要跟进几十个潜在客户。
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