亲淘和旺旺有什么区别?

亲淘是阿里巴巴旗下的即时通讯工具，主要用于淘宝买家和卖家之间的沟通；旺旺则是淘宝的官方聊天工具，连接买家与卖家，支持商品咨询、交易洽谈等功能。

区别

亲淘：更偏向社交化，整合了淘宝的购物功能，用户可以通过它浏览商品、下单购买，还能关注店铺动态。界面简洁，适合喜欢一站式购物的用户，支持语音、视频通话，沟通更灵活。

旺旺：专注于交易沟通，功能更专业，支持订单查询、售后处理等操作。界面复杂但功能全面，适合需要频繁处理买卖事务的用户，还能自动回复消息，提升客服效率。