车站值班员和站务员一样吗?

车站值班员和站务员不一样，工作内容不同。值班员负责调度列车、处理突发情况，站务员主要服务乘客、引导乘车。

区别

车站值班员：在控制室工作，监控列车运行时间，调整发车顺序，遇到延误或故障时快速响应。需要熟悉信号系统和行车规则，确保列车安全准点。每天处理10多次调度指令，工作压力大，但接触设备多。

站务员：在站台或大厅服务乘客，解答问询、检票、维持秩序。帮助老人小孩乘车，处理乘客纠纷，确保上下车安全。每天服务数百人，需耐心细致，更注重沟通能力。