店长和员工的职责区别是什么?

店长负责店铺整体运营，包括制定销售目标、管理团队、处理突发问题；员工则专注于具体工作，如接待顾客、整理商品、完成销售任务。

区别

店长：需要统筹店铺所有事务，比如安排员工排班、监督商品陈列、分析销售数据，确保店铺盈利。店长还要处理客户投诉和员工培训，工作范围广，责任大，决策直接影响店铺业绩。

员工：主要执行日常操作，比如收银、补货、清洁店面，按照店长要求完成本职工作。员工不需要制定计划，只需专注做好分内事，工作内容具体单一，责任范围较小。