时间:01-17人气:18作者:暗夜血蹄
受众是信息接收的群体,用户是产品或服务的实际使用者。受众更被动接收内容,用户更主动参与互动。受众可能不直接接触产品,用户必须与产品互动才能实现价值。
区别
受众:指接收信息或内容的群体,比如电视节目的观众、报纸的读者。受众范围较广,可能包括潜在客户或普通大众。他们被动接收信息,不一定与产品产生直接关联。例如,一场演讲的听众属于受众,但未必是产品用户。
用户:指直接使用产品或服务的人,比如手机APP的使用者、超市的顾客。用户需要与产品互动,体验其功能。他们的反馈直接影响产品改进。例如,网购平台的消费者必须完成购买流程,才能成为用户。
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