车站自动售票机和窗口售票一样吗?

车站自动售票机和窗口售票功能相似，都能购买车票，但操作方式和体验不同。自动售票机适合熟悉流程的旅客，速度快；窗口售票适合需要帮助或特殊需求的旅客，服务更灵活。

区别

自动售票机：独立操作，支持现金、扫码支付，适合简单购票，减少排队时间。界面显示清晰，但遇到问题无法及时解决，部分老年人使用困难。高峰期可能需要排队等待机器空闲。

窗口售票：工作人员协助，支持复杂业务如改签、退票，能处理特殊需求。可使用现金、银行卡等多种支付方式，但排队时间长，高峰期需等待10分钟以上。服务更人性化，适合不熟悉设备的旅客。