汽车销售和汽车销售服务有什么区别?

汽车销售是卖车的过程，包括介绍车型、谈价格、签合同等环节；汽车销售服务则是卖车后的支持，比如保养维修、配件更换、客户咨询等，目的是让用车更省心。

区别

汽车销售：主要围绕卖车展开，销售人员需要懂车、会谈判，帮客户选合适的车型和配置。整个过程从客户进店开始，到付款提车结束，重点在成交。销售人员的业绩直接和卖出的车数量挂钩，工作压力大，但成交后任务就完成了。

汽车销售服务：发生在买车之后，包括售后保养、维修救援、保险理赔、活动回访等。服务人员需要更细心，记住客户的车况和需求，及时解决问题。这个环节让客户感觉被重视，增加信任感，还能促进二次消费，比如推荐升级配件或换新车。服务做得好，客户会长期选择这家店。