时间:01-19人气:10作者:未了情
电子商务通过互联网进行交易,顾客足不出户就能购物;线下商务则依赖实体店铺,顾客需亲临现场购买商品。
区别
电子商务:消费者24小时随时浏览商品,通过手机或电脑下单,快递直接送货到家。商家运营成本较低,无需支付店面租金,但需投入资金建设网站和推广。顾客无法触摸实物,只能看图片和评价。2023年中国网上零售额超过13万亿元,占社会消费品零售总额的四分之一。
线下商务:顾客可以亲自试用商品,现场感受质量,付款后立即带走。商家需承担店面租金、装修和人工费用,但能直接与顾客互动,建立信任关系。2022年全国实体店销售额达到35万亿元,是电商的2倍多。节假日商场人流量大,促销活动效果明显。
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