前台和文员的工作区别?

前台主要负责接待访客、接听电话、收发文件和办公设备维护，工作内容偏向对外沟通和日常事务处理。文员则侧重文件整理、数据录入、会议准备和内部行政支持，工作更偏向文档管理和信息处理。

区别

前台：工作环境多在入口处，需要直接面对访客和客户，形象和沟通能力要求高。每天处理电话、预约和快递，保持前台整洁有序。工作时间相对固定，遇到节假日可能需要轮班。

文员：工作环境在办公室内部，主要处理文件、报表和邮件，需要细心和耐心。负责档案归档、数据统计和会议记录，使用办公软件频繁。工作节奏较平稳，偶尔需要加班处理紧急文件。