业务员跟销售的区别在哪里?

时间:01-18人气:21作者:黎夕旧梦

业务员和销售的主要区别在于工作范围和目标。业务员更侧重维护客户关系,完成日常销售任务;销售则更关注整体市场策略,推动团队业绩达成。

区别

业务员:业务员主要负责对接现有客户,处理订单、跟进售后,确保客户满意度。工作内容比较固定,每天需要联系10到20个老客户,解决产品使用问题,维护长期合作。业绩考核以个人销售额为主,目标是稳定客户群体,提高复购率。

销售:销售需要开拓新市场,分析客户需求,制定销售方案。工作范围更广,可能涉及多个行业或区域,每月需开发5到8个新客户,同时优化销售流程。业绩考核包括团队整体业绩和市场份额,目标是提升品牌影响力,扩大销售网络。

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