天猫直营和自营的区别?

天猫直营是由天猫平台直接运营管理的店铺，商品由品牌方或第三方供货，平台负责销售和服务；而自营是天猫自己采购商品、仓储物流，直接对消费者负责，类似于官方渠道。

区别

天猫直营：商品由品牌方或供应商提供，天猫只负责销售环节，库存和物流由商家自行管理。消费者遇到问题时，先联系商家，再由天猫介入协调。商品种类丰富，但服务标准可能因商家而异。

天猫自营：天猫直接采购商品，拥有独立仓储和配送体系，全程把控商品质量和物流时效。消费者遇到问题时，直接由天猫客服处理，响应更快更统一。商品种类相对较少，但正品保障和售后体验更可靠。