收款和退款称作什么?

收款和退款分别叫做资金流入和资金流出。

区别

收款：指商家收到顾客支付的款项，比如顾客购买商品时扫码付款，钱就进入商家账户。这个过程让商家获得收入，用于日常经营。收款方式多样，包括现金、银行卡、移动支付等，交易完成后资金立即到账。

退款：指商家将已收款项退还给顾客，比如顾客退货时商家返还支付的金额。退款发生在交易取消或商品有问题的情况下，资金从商家账户流回顾客账户。处理时间因方式而异，银行卡退款可能需要1-3个工作日，现金退款则即时完成。