中国移动营业厅官方和自营的区别是什么?

中国移动营业厅官方是由中国移动直接运营的，服务标准和流程统一，所有业务办理更规范可靠。而自营营业厅是授权第三方经营的，虽然也提供基础服务，但可能存在差异，部分业务权限有限。

区别

中国移动官方营业厅：由总公司直接管理，员工经过严格培训，业务办理全面，包括套餐变更、故障报修等复杂服务。营业厅环境统一，设备齐全，服务响应速度快，适合处理重要或紧急业务。全国网点覆盖广，服务质量有保障。

自营营业厅：由合作方运营，主要提供基础业务如充值、简单咨询等。营业厅规模较小，服务人员流动性较大，部分高难度业务需转交官方处理。网点分布不均，服务时间可能受限，适合日常简单业务办理。