时间:01-20人气:30作者:丑到判刑
保修期和质保期都是产品售后服务的保障时间,但侧重点不同。保修期主要针对产品本身的质量问题,由厂家负责维修或更换;质保期范围更广,可能包含安装、使用指导等综合服务,责任方可能是厂家或销售商。
区别
保修期:指厂家对产品本身质量问题的承诺时间,一般为1-3年。期间若出现非人为损坏的故障,厂家免费维修或更换。比如家电、电子产品的保修期明确标注在说明书上,消费者需凭发票享受服务,人为损坏或超过期限则需付费。
质保期:涵盖更全面的售后服务,包括产品性能、安装质量、使用培训等,时间可能长达5年。责任方不限于厂家,销售商也可能参与。例如家具、建材的质保期会包含退换货、维修响应速度等条款,消费者权益保障更全面。
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