时间:01-20人气:21作者:放肆的年华
超市导购和理货员不一样。导购主要帮顾客找商品、介绍产品,理货员负责整理货架、补货。导购需要主动服务顾客,理货员更多在后台工作。导购要会说话,理货员要会搬货。两者工作内容不同,但都是为了超市正常运转。
区别
超市导购:导购站在货架旁或收银区,主动询问顾客需要什么,帮他们找到商品。导购要熟悉产品信息,比如牛奶放在哪个货架,哪种面包新鲜。他们还要回答顾客问题,比如“这个饼干有糖吗”。导购每天要接待几十位顾客,需要热情和耐心。遇到促销活动时,导购会重点推荐打折商品。导购的工作时间基本和超市营业时间一致。
理货员:理货员在超市里来回走动,检查货架是否整齐。发现空位就补上新货,把歪了的瓶子摆正。理货员每天要搬几十箱商品,比如把可乐从仓库搬到货架。他们还要记录哪些商品卖得快,哪些需要退货。理货员通常在顾客少的时候工作,比如早上开门前或晚上关门后。理货员要会使用扫码枪,快速清点库存。遇到大促销时,理货员会更忙,要确保货架不空。
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