银行柜面和客服哪个比较辛苦?

银行柜面和客服都挺辛苦的，但辛苦的地方不一样。柜面每天要处理大量现金和业务，一站就是8小时；客服要应对各种客户情绪，一天接几十上百个电话。

对比

银行柜面：每天重复存取款、转账、开户等业务，点钞、核验单据不能出错。高峰期客户排队，吃饭没准点，下班腰酸背痛。每月还要完成存款任务，压力大。

客服：坐在电脑前接电话，解答问题、处理投诉。遇到不讲理的客户要忍着，不能挂电话。每天说同样的话几百遍，嗓子容易哑。业绩考核接通量和满意度，精神紧张。